Häufige Fragen zur Entrümpelung

Das entscheidet nicht die Quadratmeterzahl, sondern die Menge, das Stockwerk, der Laufweg zum Fahrzeug und der Demontageaufwand. Die Größenordnungen für Wohnungen, Keller und Gewerbeflächen stehen auf unserer Preisseite. Verbindlich wird der Preis erst, wenn wir Fotos gesehen haben — dann schriftlich.

Das hängt von der Menge, dem Stockwerk und der Parksituation ab. Den Rahmen finden Sie auf unserer Preisseite. Verbindlich wird der Preis, sobald wir Fotos gesehen haben — dann schriftlich, ohne Stundenlohn und ohne Nachträge.

Sie schicken uns drei bis fünf Fotos je Raum und dazu, wenn möglich, das Treppenhaus. Daraus schätzen wir die Menge, den Trageweg und die Entsorgungskosten und rechnen Personal, Fahrzeug und Deponie zusammen. Sie bekommen eine Zahl und die Leistungsbeschreibung, auf die sie sich bezieht — nicht einen Stundensatz, aus dem sich hinterher eine Summe ergibt.

Nicht durch einen Karton mehr oder eine kleine Abweichung — das normale Kalkulationsrisiko tragen wir. Etwas anderes ist es, wenn sich der vereinbarte Umfang wesentlich verändert, etwa ein Kellerabteil oder eine Garage dazukommt, die auf den Fotos nicht zu sehen war. Dann sprechen wir vorher mit Ihnen darüber, nicht hinterher auf der Rechnung.

Anfahrt, Personal, Fahrzeug, das Tragen, die Demontage von Schränken und Küchen, der Abtransport, die Entsorgung und die besenreine Übergabe. Es gibt keinen Kilometerzuschlag und keinen Zuschlag für Samstagstermine. Separat weisen wir nur aus, was nicht uns zusteht — die Amtsgebühr für eine Halteverbotszone zum Beispiel.

Für die meisten Wohnungen nicht — Fotos genügen, und das ist für Sie der schnellere Weg. Bei großen Objekten, unklaren Mengen, Gewerbeflächen und überall dort, wo Sie ein Gespräch vor Ort wichtiger finden, kommen wir kostenlos vorbei. Die Besichtigung verpflichtet Sie zu nichts.

Ja. Auch ein einzelnes Sofa bindet zwei Mitarbeiter, ein Fahrzeug und einen Deponiegang, deshalb gibt es einen Grundbetrag, unter den wir nicht gehen. Er steht auf der Preisseite. Kleine Aufträge lehnen wir aber nicht ab — sie sind ein regelmäßiger Teil unserer Arbeit.

Für private Haushalte in der Regel ja, als haushaltsnahe Dienstleistung nach § 35a EStG, anteilig auf Arbeits- und Fahrtkosten. Voraussetzung ist eine Rechnung und eine Überweisung — Barzahlung erkennt das Finanzamt nicht an. Das ist ein Hinweis, keine Steuerberatung.

Sie bekommen in jedem Fall eine ordentliche Rechnung. Die umsatzsteuerlichen Angaben stehen in unserem Impressum.

In der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Zusage. Wenn Sie einen festen Übergabetermin haben, sagen Sie ihn uns gleich — dann legen wir den Räumtag mit Puffer davor, damit eine Nacharbeit noch möglich ist.

Ja, das ist unser normaler Weg. Hilfreich sind drei bis fünf Bilder je Raum, dazu Keller, Dachboden und Garage, wenn sie mitgeräumt werden, und ein Bild vom Treppenhaus. Ein kurzes Video, bei dem Sie einmal durch die Wohnung gehen, ist noch besser als Einzelbilder.

Nein. Viele Kunden wohnen nicht in München. Wenn ein Schlüssel bei Nachbarn, der Hausverwaltung oder im Schlüsselkasten bereitliegt, räumen wir ohne Sie und schicken danach Fotos der leeren Räume.

Eine kleinere Wohnung ist an einem Tag geräumt, eine gut gefüllte Dreizimmerwohnung im Altbau ohne Aufzug braucht meist einen bis zwei Tage, ein komplettes Haus mit Keller, Dachboden und Garage mehrere. Den Zeitbedarf sagen wir Ihnen mit dem Festpreis, damit Sie Ihren Übergabetermin darauf legen können.

Die Räume sind leer, der Boden ist gefegt, Klebereste und Nägel sind entfernt, und die Wohnung ist in dem Zustand, in dem eine Übergabe an Vermieter oder Käufer möglich ist. Malerarbeiten und Bodenaustausch sind eigene Gewerke und nicht enthalten — wir sagen Ihnen offen, wenn Ihre Wohnung eines davon braucht. Eine Grundreinigung über das Besenreine hinaus können wir im Zusammenhang mit der Räumung oder Übergabe auf Anfrage übernehmen; sagen Sie einfach Bescheid, dann kalkulieren wir sie mit ein.

Wir notieren bei der Übernahme, wie viele Schlüssel wir bekommen, und geben genau diese Zahl zurück — an Sie, die Hausverwaltung oder wen Sie benennen. Auf Wunsch übergeben wir direkt beim Übergabetermin und schicken Ihnen die Bestätigung. Schlüssel, die wir in der Wohnung finden, legen wir zu den persönlichen Papieren.

Samstags ja, in Absprache und ohne Zuschlag. Sonntags nur in echten Ausnahmefällen, etwa wenn ein Gericht eine Frist gesetzt hat. Für einen kurzfristigen Termin rufen Sie besser an, als zu schreiben — dann sehen wir sofort, ob sich der Tag noch einrichten lässt.

Sagen Sie einfach an, sobald Sie es wissen. Bis 48 Stunden vorher ist eine Verschiebung kostenlos; danach hängt es davon ab, ob wir den Tag anders belegen können. Wir stellen niemandem eine Absage in Rechnung, der uns rechtzeitig informiert.

Unser eigenes Team. Wer Ihre Fotos beurteilt hat, ist am Räumtag dabei. Bei sehr großen Aufträgen holen wir zusätzliche Kräfte dazu, die Leitung bleibt aber bei uns.

Wir sind über eine Betriebshaftpflichtversicherung abgesichert. Die Angaben dazu finden Sie in unserem Impressum. Schäden dokumentieren wir sofort mit Fotos und melden sie unserer Versicherung — Sie müssen dem nicht nachlaufen.

Wir trennen bereits am Fahrzeug in Holz, Metall, Elektro, Sperrmüll und Restmüll und geben die Fraktionen an gewerbliche Entsorgungs- und Verwertungsbetriebe in München und im Umland ab. Was verwertbar ist, geht in die Verwertung und nicht in die Verbrennung — deshalb fragen wir vorher nach Elektrogeräten und Metall.

Auf Wunsch ja. Für Vermieter, Hausverwaltungen und Nachlassverwalter ist das oft wichtig, weil damit dokumentiert ist, wohin der Abfall gegangen ist. Sagen Sie es am besten bei der Anfrage, dann liegt der Nachweis mit der Rechnung bei.

Elektro- und Elektronikaltgeräte gehen getrennt in die dafür vorgesehene Sammlung, nie in den Sperrmüll. Geräte, die noch funktionieren, ziehen wir vorher heraus — sie sind das Erste, was wir gegen den Festpreis anrechnen können. Kühl- und Gefriergeräte nennen Sie uns bitte vorab, weil sie einzeln zu handhaben sind.

Das dürfen wir nicht selbst entsorgen und tun es auch nicht. Wir erkennen solche Stoffe meist auf den Fotos, sagen es Ihnen sofort und vermitteln einen Fachbetrieb mit der passenden Zulassung. Den Rest der Räumung übernehmen wir wie geplant.

Mit der Übernahme geht der Abfall in unsere Verantwortung über, und wir dokumentieren den Entsorgungsweg. Das ist der praktische Unterschied zu einem Container vor der Tür: dort bleiben Sie als Auftraggeber in der Pflicht, wenn etwas hineingeworfen wird, das nicht hineingehört.

Antike und stilistisch relevante Möbel in gutem Zustand, Porzellan bekannter Manufakturen, Silber, Schmuck, Uhren, Gemälde mit lesbarer Signatur, Bronzen, Militaria im rechtlich zulässigen Rahmen und gemischte Sammlungen. Keinen Marktwert haben dagegen Serienmöbel der letzten Jahrzehnte, Sammelteller, Gedenkmünzen und Deko aus dem Möbelhaus.

Nach Alter, Seltenheit, Modell und Entwurf, Ausführung, Zustand, Vollständigkeit, Herkunft und aktueller Nachfrage — und zwar an erzielten Auktions- und Marktpreisen, nicht an alten Katalogwerten. Deshalb bitten wir um Fotos der Bodenmarke, der Signatur oder der Punze und um Nahaufnahmen von Schäden. Was wir nicht selbst beurteilen können, lassen wir beurteilen.

Möglich ist es, der Regelfall ist es nicht. In den meisten Wohnungen deckt der Wert der Fundstücke einen Teil der Räumung. Vollständig geht die Rechnung dann auf, wenn mehrere hochwertige Stücke zusammenkommen — antike Möbel in gutem Zustand, ein vollständiges Silberbesteck, Schmuck, eine Uhrensammlung. Wir sagen Ihnen vorher, in welchem der beiden Fälle Sie sind.

Ausweise, Urkunden, Versicherungsunterlagen, Verträge, Briefe und Fotoalben legen wir zusammen beiseite und übergeben sie Ihnen — auch dann, wenn Sie beim Termin nicht dabei sind. Nichts davon wird entsorgt, ohne dass Sie es gesehen haben. Auf Wunsch vernichten wir Papiere nachweislich, statt sie in den Altpapiercontainer zu geben.

Sie. Alles, was Wert hat, zeigen wir Ihnen — bei Abwesenheit per Foto — und nennen den Betrag, den wir dafür anrechnen. Sie behalten, was Sie behalten möchten. Ankauf und Anrechnung weisen wir getrennt aus, damit nachvollziehbar bleibt, was für welches Stück angesetzt wurde.

Es hat weniger Eile, als es sich anfühlt. Wichtig ist zuerst die Frist des Mietvertrags oder der Übergabetermin; danach richtet sich der Räumtag. Bevor geräumt wird, sollten Unterlagen gesichtet werden — Versicherungen, Verträge, Sparbücher, Grundbuchsachen. Wir gehen die Wohnung deshalb erst mit Ihnen durch und räumen dann, nicht umgekehrt.

Ja, und das ist bei Nachlässen der Teil, für den wir uns die meiste Zeit nehmen. Papiere, Alben, Briefe und Erinnerungsstücke sammeln wir in Kisten, statt sie zu entsorgen, und übergeben sie Ihnen. Wenn Sie sagen, worauf Sie besonders achten möchten — ein bestimmtes Album, Schmuck, Militärpapiere —, suchen wir gezielt danach.

Ja, das ist bei Nachlässen der häufigste Fall. Fotos macht meist ein Nachbar, die Hausverwaltung oder ein Makler; der Schlüssel liegt bereit; Sie erhalten Angebot, Rechnung und Fotos der leeren Räume digital. Erik Becker ist dabei Ihr Ansprechpartner, damit Sie nicht bei jedem Anruf von vorn erklären müssen, worum es geht.

Ja, regelmäßig — mit Nachlassverwaltungen, rechtlichen Betreuern, Hausverwaltungen und Maklern, auch bei Zwangsversteigerungen. Sie erhalten die Dokumentation, die Sie für Ihre Akte brauchen: Festpreisangebot, Rechnung, Entsorgungsnachweis und Fotos vor und nach der Räumung.

Ja. Schrankwände, Küchen, Doppelbetten und Regale bauen wir ab, transportieren sie und bauen sie am neuen Wohnort wieder auf. Sagen Sie uns vorher, was zerlegt werden muss — Demontage und Montage sind der Posten, der den Zeitbedarf am stärksten verändert, und im Festpreis ist er nur dann enthalten, wenn er darin kalkuliert wurde.

Ja, und das ist meist der günstigere Weg: was nicht mitkommt, nehmen wir im gleichen Termin mit, statt dass Sie später eine zweite Firma bestellen. Der Klassiker sind Keller, Dachboden und die alte Küche. Beides zusammen rechnen wir als einen Festpreis.

Ja, auf Wunsch beantragen wir sie bei der Stadt — für die alte und die neue Adresse. Die Amtsgebühr weisen wir separat aus, weil sie nicht uns zusteht. Der Antrag braucht einige Werktage Vorlauf, sagen Sie uns Ihren Termin also früh. In vielen Münchner Straßen entscheidet die Halteposition mehr über den Aufwand als die Wohnungsgröße.

Häufig ja — rufen Sie an, statt zu schreiben, dann sehen wir sofort, ob der Tag frei ist. Was kurzfristig nicht mehr geht, ist die Halteverbotszone: die braucht Vorlauf beim Amt. Ohne sie planen wir längere Laufwege ein und sagen Ihnen ehrlich, was das für Zeit und Preis bedeutet.

Möbel werden in Decken gepackt und im Fahrzeug verspannt, Ecken und Kanten im Treppenhaus abgeklebt, Böden mit Läufern belegt. Empfindliches — Klavier, Aquarium, Marmorplatte, große Bilder, Spiegel — nennen Sie uns bitte vorab: das braucht eigene Vorbereitung und manchmal eine zusätzliche Person.

Alle Münchner Stadtteile. Für die, in denen wir am häufigsten arbeiten, gibt es eine eigene Seite mit Anfahrtszeit, Parksituation und typischen Aufträgen — Schwabing, Maxvorstadt, Bogenhausen, Haidhausen, Trudering, Sendling, Giesing, Laim, Pasing, Neuhausen-Nymphenburg und im Umland Eching, Freising und Dachau. Steht Ihr Stadtteil nicht dabei, ändert das nichts: wir kommen trotzdem.

München und das Umland im Radius von etwa 50 Kilometern: Dachau, Freising, Erding, Starnberg, Fürstenfeldbruck, Garching, Germering und die Gemeinden dazwischen. Die Anfahrt ist im Festpreis enthalten, es gibt keinen Kilometerzuschlag.

Keinen Zuschlag, der nachträglich dazukommt. Das Stockwerk und der Aufzug stecken von Anfang an in der Kalkulation, weil sie den Zeitbedarf stark verändern: vierter Stock ohne Aufzug ist die teuerste Variable im Münchner Altbau. Fotografieren Sie deshalb bitte auch das Treppenhaus — das ist die Information, die den Preis am meisten beeinflusst.

Sie steht im Angebot, nicht in der Nachforderung. Ohne Halteverbotszone stehen wir in Vierteln mit Anwohnerparken regelmäßig 80 bis 150 Meter entfernt, und jede Kiste geht diese Strecke. Für größere Räumungen beantragen wir deshalb eine Halteverbotszone; die Amtsgebühr weisen wir separat aus. Sagen Sie uns einfach, wie es bei Ihnen vor der Tür aussieht.

Porzellan, Uhren, Silber, Schmuck, Gemälde und Grafik, Bronzen und Skulpturen, antike Möbel, Militaria im rechtlich zulässigen Rahmen sowie komplette Sammlungen und Nachlässe. Jede Kategorie hat eine eigene Seite mit den Marken und Kriterien, die wir dort ansetzen. Ankauf geht auch ohne Räumung — Sie müssen bei uns nichts entrümpeln lassen, um etwas zu verkaufen.

Ja, von Meissen, KPM Berlin, Nymphenburg, Fürstenberg, Rosenthal, Hutschenreuther, Herend, Royal Copenhagen und weiteren Manufakturen bis zu chinesischem und japanischem Porzellan. Ein bekannter Name allein macht ein Stück aber nicht wertvoll — schicken Sie bitte ein Foto der Bodenmarke und eines von etwaigen Schäden mit.

Ja: Armbanduhren von Rolex, Omega, Patek Philippe, IWC, Jaeger-LeCoultre, Cartier, Breitling und anderen, außerdem Vintage-Uhren, Taschenuhren, Chronographen und Nachlassuhren. Für eine Einschätzung brauchen wir Zifferblatt, Gehäuseboden und, wenn vorhanden, Box und Papiere. Einen Preis nennen wir erst nach Prüfung.

Ja. Bei Silber Besteck, Korpusware, Leuchter, Schalen und Services — die Punze und der Feingehalt entscheiden mit, ebenso die Vollständigkeit einer Kassette. Bei Schmuck Gold, Platin, Diamanten und Edelsteine, Marken- und Designerschmuck sowie Nachlassschmuck. Fotografieren Sie bitte auch die Stempel im Inneren des Rings oder am Verschluss.

Sie schicken Fotos per WhatsApp: das Stück von vorn, die Bodenmarke, Signatur oder Punze und alle Stellen, an denen etwas fehlt oder repariert wurde. Wir melden uns mit einer Einschätzung und, wenn es passt, einem Ankaufsangebot. Bei größeren Beständen kommen wir vorbei. Für ein Stück, das wir nicht sicher beurteilen können, holen wir eine zweite Meinung ein, statt zu raten.

Ja, und gemischte Bestände sind eher die Regel als die Ausnahme. Sie müssen nichts vorsortieren — im Gegenteil, sortiertes Material geht öfter verloren als unsortiertes. Bei einer Nachlassauflösung fallen Bewertung und Räumung ohnehin zusammen: was wir ankaufen, rechnen wir direkt gegen den Festpreis.